GDS万国数据 灾难备份现商机
——《投资与合作》何宝荣 2007年第5期

    一家位于北京国贸写字楼附近的外资金融机构主机房突然断电，所有数据瞬间丢失，如果在以前这家机构将遭受极其惨重的打击，但是该公司建立了灾难备份系统，问题被迅速发现并上报，影响被有效控制，所有恢复和操作技术流程准确展开……很快，一切风消云散，工作重新步入了正轨。

 

    这不过是GDS万国数据服务有限公司（Global Data Solutions Limited，以下简称“GDS万国数据”）为客户进行灾难恢复演练的现场。意外和灾难并不可怕，关键是如何从意外和灾难的打击中有效的恢复，学习应对意外和灾难是每个企业保持业务连续、避免企业发展因意外而产生大的波折必做的功课。GDS万国数据目前是中国大陆第一家为银行、基金、保险和政府机构提供灾难恢复外包与咨询的公司。而根据本刊记者的调查，GDS万国数据目前在国内该行业处于排名第一的位置，正是基于GDS万国数据在中国的行业地位，今年3月软银中国创业投资有限公司、中国光大控股投资管理有限公司以及IFC国际金融公司3家VC联合投资3000万美元入股GDS万国数据，投资额占该公司总股本的30%以上。

 

    金融业在灾难停机两天内所受损失为日营业额的50%；如两个星期内无法恢复信息系统，75%的公司业务将停顿，43%的公司将再也无法开业。没有实施灾难恢复措施的公司，将在灾难后的2至3年间破产。

 

    但是直到2002年，国内的灾难恢复领域还是一片空白。然而，国内各行各业信息化程度提高，信息化降低了管理风险的同时增加了IT风险，如此一来企业防范风险的能力就需要提高了。同时，国内乃至全世界IT业有个趋势——那就是外包，因此灾难备份外包市场有着巨大的前景。来自CCW Research的数据显示，2005年中国灾难备份市场规模为37.4亿元人民币，2006年的市场规模预计将达到45.8亿元人民币，增长速度为22.5%。预计在2007—2008年将达到40%以上的高速增长，2008年市场规模约为100亿元人民币。近百亿的市场规模也是众多VC看好GDS的另一个原因。

 

    正是看上这其中的商机，2003年做金融应用软件的黄伟在汉鼎亚太的支持下收购了深圳高阳的数据恢复业务，从而组建GDS万国数据，身为总裁的黄伟希望将GDS万国数据做成像美国SunGard那样的模式：金融应用＋灾难备份。就在黄伟完成收购后两年的2005年，美国7家投资基金出资113亿美元，联手将市值高达72亿美元的SunGard收购下市，转换为一家私人合伙的公司。私募基金的特性很简单，只要某个产业或者某个公司的价值被低估，他们就会出手。高于公司市值近57％正说明了SunGard在私募基金眼中的价值，如果重新整合后在市场转好时再次上市，私募基金的回报可想而知。

 

    偶像企业下市反而坚定了黄伟的想法。即使是美国这个灾难备份技术已经发展了30年的国家，这样一家行业第一的公司都继续被投资者看好，而对中国的同类企业而言，前途不言而喻。这一年，黄伟将金融软件业务卖掉，开始专注于这个他认为最有前途的行业。从2000年到2006年每年持续投入5—6千万元。如今，所有努力终于有了结果，GDS万国数据已成为中国灾难恢复领域的领军企业，除了金融行业，GDS万国数据的新客户还来自于政府、制造业、流通业、医疗卫生，公司也在去年过了盈利点。

 

    “通过这么多年市场的调研和分析，包括国外市场的发展情况，我们坚信市场会到来，而且就在这两三年。我们要做好准备迎接市场的到来，保证行业领先的专业水平和服务水平，还要优化财务，组织和管理现金流，保证能坚持到机会来临的那一天。还有就是团队建设，当市场来临的时候，团队建设不牢固的话，突然涌来很多生意就没法执行。”黄伟终于可以舒一口气了。

 

    其实投资方也正是看好了黄伟的执著，中国光大控股投资管理有限公司董事总经理叶冠寰表示：“一般投资需要花费时间调查，我们首先主要考查了GDS的管理团队，团队是否有能力、是否稳定、是否有事业激情等是我们考查投资对象的一个重要方面。作为一个能够坚持多年专注于一个在中国属于新行业的专业团队，不管从他们的专业经验还是专注程度，我们都认为他们会成功。”

 

    在GDS万国数据的每个客户公司内，文章开头的情景每年都会发生。

 

    给客户做外包，主要是帮客户做两件事：做企业在业务连续上的总顾问，每年帮企业开发一系列预案，建立一套完整的业务连续体系和组织架构、流程，这些都需要GDS万国数据的咨询团队在客户内部来建立。同时GDS万国数据也帮企业提供IT系统的灾难备份服务，这样一个连续性管理（BCM）的体系既提供IT外包，也构建应急管理体系，还提供灾难恢复时需要的数据环境。

 

    为了让客户具备这样的能力，GDS万国数据和客户建立了服务协议，服务的能力包括很多技术性指标：企业数据丢失的时间、系统在多长时间内恢复……为了保证这些服务水平，GDS万国数据每年会指导客户做很多不同的演练，来测试这套系统是否能如预想的那样在灾难发生时按照规定的时间恢复。

 

    “在银行业的外包上，我们的市场占有率几乎是100％，银行业的咨询也超过90％，加上保险业外包在内，我们在金融业灾难恢复领域占到了90％以上。市场在不断发展，我们不可能长期维持这样的市场份额，有些市场还是会被其他服务商瓜分掉。”黄伟表示。GDS万国数据不企图占有所有市场，将主攻金融企业、大型外资企业。尽管如此，GDS万国数据仍然向往多层次发展以坚固自己的防御能力，更专业、更专注，希望能让IBM与HP均难望其项背。

 

    为了让客户具备这样的能力，GDS万国数据和客户建立了服务协议，服务的能力包括很多技术性指标：企业数据丢失的时间、系统在多长时间内恢复……为了保证这些服务水平，GDS万国数据每年会指导客户做很多不同的演练，来测试这套系统是否能如预想的那样在灾难发生时按照规定的时间恢复。

 

    为此，今年年初GDS万国数据和中国国际电子商务中心展开合作。要做好第三方灾难备份服务，很重要的还是基础设施，这不是GDS万国数据的强项。专业的灾难备份中心有别于一般的数据中心，其建设难度、等级级别和投资规模都高于一般的数据中心。由于容灾备份基础设施建设、运行、维护成本巨大，需求者一般不会自己投资建一个灾难备份中心，而会选择专业的第三方机构作为自己的容灾备份基地。和中国国际电子商务中心的战略合作，GDS万国数据得到了天然的互补，除了业务方向和客户可以充实GDS，其在北京、广州都有很强的基础设施，也有基础设施扩张的意图，正好弥补了GDS万国数据在基础设施上扩张的相对弱势。

 

    “我们公司主要的资源都集中在灾难备份，我们的团队都是灾难备份的专家，应该来说我们是在中国最庞大、最专业的也是国内最有经验的一支团队，”黄伟总是为他的团队骄傲，“他们出色完成了很多项目，也逐渐形成了从咨询、实施到运营的一整套完整的队伍。”被投资方看重的这个团队确实经验丰富，都具有5至7年的经验，行业内最有名的就是其副总裁汪琪，作为GDS万国数据首席灾难备份专家、深圳市科技专家委员会委员，他是中国大陆第一位获得DRI International “CBCP”认证的业务连续运作专家。

 

    如何留住这样的专家，保持团队的稳定呢？黄伟笑着说他的谋略也是“备份”。“我们这几年在团队培养上花了很多力量，因为行业里的人才都在我们这里，我们加强扩大团队的唯一途径就是加大培训，所以我们内部一直在吸纳新人、培训新人，然后建立一个完整的知识体系让新人们共享。大部分员工对GDS万国数据充满信心，愿意共同等待市场机会的到来。”

 

    经过多年的发展，GDS万国数据形成了20人的管理队伍，有员工近160人，而且还在不断增加中。因为公司的股权激励和良好的职业发展，这么多年GDS万国数据的核心团队从没有流失过。

 

    就在公司蓬勃发展，终于迎来盈利的局面时，黄伟引入了第二轮风险投资，“原因在于：第一，即使已经实现盈利，GDS万国数据仍需要高速发展，比如投入更多研发力量、继续扩张基础设施、开拓市场这几块都需要我们投入更多的财力，单纯依靠盈利的资金还不足以持续发展。引入资金也会进一步拉大我们和对手之前的差距。另外，投资方将帮助我们把业务扩展到海外。在考察了日本以及香港市场后，我认为我们有能力发展当地的业务。另外，这些新股东将给我们带来管理上的价值，带来更先进的管理方法。”

 

    和其他投资的公司一样，黄伟也计划着GDS万国数据能很快上市，“作为一个第三方服务公司，上市最大的好处不是融资，关键是可以让我们所有的业务透明化，增加客户信心，这对GDS万国数据进一步赢得客户和市场很有好处。”为了更加取信于市场，黄伟和他的团队正考虑着合适的上市地点，同时展开基础性的工作，使得公司内部管理更符合上市公司的要求。