继首创安泰保险公司和中国平安保险集团之后，瑞士丰泰保险集团上海分公司（以下简称“丰泰保险”）成为国内第三家完成容灾系统建设的保险公司。据了解，按照总公司的要求，丰泰保险在建设容灾系统时，采用了外包的方式。GDS万国数据服务有限公司（以下简称“GDS万国数据”）只用了三个多月的时间，就帮助丰泰保险完成了容灾系统从前期咨询到整个容灾计划、预案、应急响应体系建立的过程，并通过了其总公司的验收。

 

    据GDS万国数据总裁黄伟介绍，丰泰保险之所以在建设容灾系统方面需求比较明确，是因为丰泰保险总公司在容灾系统建设方面有一套完整的业务连续性管理流程，并且会定期对其分公司的IT系统建设进行审计。这种审计在容灾和业务连续管理方面，有非常严格的要求。丰泰保险又受场地和资源的限制，所以选择了GDS万国数据的外包第三方专业服务这种方式。

 

    GDS万国数据黄伟认为，丰泰保险的案例有一个特点值得关注。那就是：丰泰保险对容灾系统想要达到的总体目标非常清楚，根据其目前的业务要求，做了一个二级的容灾系统。而目前的一个现象是：很多保险公司在启动容灾系统建设的时候，考虑的不是业务上的实际需求，而是一开始就想做一个高等级的方案，这样的方案会导致预算比较高，董事会或管理层就会觉得做容灾系统是一个很费钱的事。实际上，做容灾系统并不见得一定要花很多钱。如果充分考虑了公司的业务需要，选择一个恰当的恢复等级，这时候公司花的就是按需定制的钱，投入也会比较合理。

 

    此外，黄伟表示，丰泰保险总公司提供了一套非常专业容灾系统建设指引和检查流程，也是项目得以顺利完成的重要因素之一。在从事业务连续服务多年的经验中，GDS万国数据经常与国外金融机构打交道。GDS万国数据总结，国外金融机构的管理是非常讲究效率的。这些机构其实在IT方面有非常专业的团队，但有些项目依然会选择外包的方式。在选择外包时，这些机构清楚地知道如何提出要求、如何管理外包商以及如何对外包项目进行审计。这一点值得国内金融机构学习。

 

    自2000年成立以来，GDS万国数据一直致力于向客户提供建立业务连续管理体系的全面服务。总结多年的从业经验，GDS万国数据认为，金融机构在启动业务连续项目建设时，需要理清以下两个方面的思路：

 

    首先，机构对整个项目的最终目标要有全面的认知，要明白建立容灾系统是一个长期、全面的一个工作。它最终要上升到业务连续管理及危机管理的高度，因此，容灾系统不仅仅是IT项目，更多的层面应该是管理项目，是从企业战略的高度上考虑的管理项目。

 

    其次，建设容灾系统需要公司有一个强有力的组织结构，来保证项目的实施及后期维护升级的工作。国外大型金融机构通常会设立专门的部门来负责这方面的工作，而国内现状是容灾系统建设者的角色在公司几个部门之间游离，不知道这个角色放在哪个部门好，责任不是很明确。GDS万国数据认为最好是成立一个跨部门的决策机构来专门负责容灾系统建设。

 

    具体到保险行业，GDS万国数据认为，保险公司的容灾系统与银行相比，有自身的特点。保险公司的数据恢复时间不象银行要求那么短，容灾系统的级别相对就低一些。现在有些保险公司走入了一个误区，在建设容灾系统时动不动就做实时的。GDS万国数据认为，除非保险公司的电子化程度非常高，在线投保是保险公司的主销售渠道，否则，建立实时的容灾系统是一种浪费。

 

    另外，保险公司容灾系统的共享性比银行要大得多，完全可以由几个保险公司共享一个容灾系统，这样对保险公司来说会大大降低建设容灾系统的成本。

 

    2005年4月，国务院信息化工作办公室下发了《重要信息系统灾难恢复指南》，为我国各行业的容灾系统建设工作提供了一个规范性文件。国内各行业的灾难恢复建设已陆续启动，中国的灾难恢复建设正逐步从探讨进入实践阶段。该指南有望于2007年年初上升为国家标准。目前保险行业的几家大型公司数据集中工作都已结束，构建容灾系统将是近两年保险行业信息化建设的工作重点。GDS万国数据表示，针对保险行业容灾系统建设的问题，GDS万国数据正在与中国保监会积极沟通，中国保监会将会尽快出台行业容灾系统建设的指引性文件。