基金管理公司的特点在于，业务系统是集中化的处理模式，在系统的可靠性、可用性等方面有着很高的要求。因此，在基金管理公司进行信息系统规划与建设过程中，建立异地的灾难备份系统已成为整个系统的一个重要环节。

 

    仅有备份系统是不够的

 

    在没有实施BCM之前，海富通的业务处理系统已经采用了本地可用系统以及完善的数据备份策略，这能够保证在系统发生单点故障的情况下，利用备份机或备份数据，在短时间内使系统恢复正常运行。但数据恢复的程度和切换的速度是否能够满足需求？核心业务在多长时间内能够恢复？这些问题仍然令人担忧。

 

    GDS帮助海富通实施的BCM策略，解决这些问题。一方面利用远程数据备份技术，对本地业务系统的数据进行远程备份；另一方面，在异地备份中心构建核心业务的IT系统，实现当本地发生灾难时，关键业务能够在异地备份中心重新正常运行，保证核心业务系统的连续性服务。

 

    保障业务连续性是关键

 

    海富通核心业务包括投资交易及中登模式的开放式基金托管销售工作，并开展了基金网上及本地直销业务。因此，根据对公司技术系统的调研和需求分析，BCM的系统中，需要开展灾难备份的业务系统为:基金TA系统、基金直销系统、基金会计系统、投资交易系统。

 

    通常状况下，海富通的业务数据通过远程网络定时更新至深圳灾备中心。一旦灾难发生，理想的模式是，深圳灾备中心利用备份的数据、业务处理系统以及备份通信网络恢复应用系统运行，接替海富通电脑中心恢复对外服务。但考虑到这个过程是远程操作，可能出现延时等情况，GDS在上海为海富通建立了一个应急中心，这个应急中心的作用是，灾难发生时，可以直接利用其提供的工作坐席、工作终端、与深圳灾备中心的网络连接和长途电话服务，以及打印机、传真机等办公资源等，进行灾难恢复工作，以确保业务的连续性。

 

    海富通计算了系统切换的时间：从陆家嘴的公司总部，到达位于淮海路的应急中心，交通繁忙时可利用地铁，再加上启动设备，与深圳灾备中心连接，耗时应该在2小时以内。从技术的发展和成本的节省两方面考虑，海富通目前的灾难恢复等级是在4~5级之间。在这个等级范围内，2小时的切换时间能够保证重要信息系统的恢复运转，并把损失减少到最低限度。

 

    演练检验实施效果

 

    为保证灾难恢复计划的有效性和可用性，海富通要求GDS帮助公司每年至少进行1~2次的演练。2004年11月，在业务连续性计划实施2个月的时候，海富通进行了第一次的灾难恢复演练。演练的意义在于，当灾难来临时，相关人员对自己的职责，以及灾难恢复的流程有一个相当清晰的概念，并经实际操作。

 

    整个演练过程中，线路的切换、存储设备从备份状态转到生产状态、和交易所通信线路的建立、后台服务的启动、应用程序的使用都很顺利，可以在灾难恢复中心完成平时在公司的日常工作，同时也发现一些问题。针对这些问题，海富通向GDS提出了改进要求。